Eficiência não é suficiente, é necessário estratégia
A minha empresa ser a melhor no que faz, tendo o melhor produto e o menor custo, é suficiente para manter a competitividade de meu negócio? A resposta, surpreendentemente, é não. De fato, ter a melhor operação é algo muito bom, mas não é suficiente para manter o negócio competitivo e viável à longo prazo. Afinal, de que serve a melhor fábrica de máquinas de escrever nos dias atuais? Ou, o que seria da Jeep se ela continuasse apenas produzindo veículos para guerra? Bom, se ser a melhor operacionalmente não é suficiente, o que fazer? A resposta é uma boa estratégia. É necessário que a empresa desenvolva uma boa estratégia para lidar com o ambiente em que está inserida, se diferenciando de concorrentes e entregando valor aos consumidores. Mas o que é estratégia empresarial? Bom, primeiramente é necessário entender as diferenças entre o que é eficiência, e o que é estratégia. A eficiência, mais amplamente falando, diz respeito à melhoria de processos, redução de custos, melhoria...